T&C /收件必读

发货日期&送货速度:我们会尽量安排在您选择的日期发。点击→→这里选择←← 如果不选,本店会安排并不可更换或插队提前。

包裹发货当天→→ 收到手机短信text提醒→→ 第二天9-6点间送到,无法提供具体几点送到,请务必留人签收。

快递公司使用Parcelforce 和邮局special delivery 2家。

发货前我们会认真检查每袋密封包装,但在邮递过程中因不可避免的颠簸挤压,偶尔会导致骨头戳破口袋而漏气,请勿担心不影响质量但需尽快食用。

 

签收每个包裹必须有人签收。如果包裹按时送达因顾客不在家,门铃坏了,地址难找,听不到铃响,登记的送货地址有误等原因(以快递网上显示为依据)而导致的不能按时收到,食物变质,本店不予负责。 店家无法要求送货司机送到给您打电话或如果没人在家要快递员把包裹留门口。

Parcelforce包裹Tracking电话:020 11340201

 

1。请注意有邮件提供包裹号码(注意垃圾邮箱),包裹送到前一天会有手机短信提醒顾客注意签收。 请您务必填写个人资料时留正确的手机号码,姓名和邮箱

2。如果送货当天我要出门怎么办?

如果等包裹当天必须要出门可以在外出前 tracking no 提供给以上快递客服,要求快递员把包裹给邻居或前台

如果快递送到无人签收请带卡片可以去取包裹,或联系我们帮助查询。隔天的熟食不会变质,收到后请及时放冰箱中储存。

3。如果等的包裹没送来怎么办?

包裹在6PM之前都有可能会送来请耐心等待。用包裹 no 可以直接到快递网站查看包裹状态是否来过或还在路上

请留意快递员留的卡片可以带ID去你当地post office 取包裹。

 

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